Privacyverklaring BetHall

Bij BetHall hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en betalingsgegevens wanneer u zich registreert of een storting doet. Daarnaast verzamelen we gebruiksgegevens, zoals uw IP-adres, browserinformatie en interacties met onze website, om onze diensten te optimaliseren. Voor verificatiedoeleinden (KYC) vragen we om identificatiebewijs, adresbewijs en betalingsbewijs om fraude te voorkomen. Deze gegevens worden alleen verzameld met uw toestemming of wanneer strikt noodzakelijk voor onze dienstverlening.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Uw informatie gebruiken wij om uw account te beheren, transacties te verwerken en gepersonaliseerde spelervaringen aan te bieden. Wij analyseren gebruiksgegevens om onze diensten te verbeteren en mogelijke gokproblemen te detecteren via zelfuitsluiting en limieten. Daarnaast gebruiken wij de gegevens voor klantenservice, nieuwsbrieven (met uw toestemming) en naleving van wettelijke verplichtingen. Al onze verwerkingen zijn gericht op het leveren van veilige en eerlijke gokdiensten.

Delen van informatie

Wij delen uw informatie niet met derden, behalve met betalingspartners zoals Visa of Skrill voor transacties, of autoriteiten bij wettelijke verplichtingen. Dienstverleners die ons helpen met hosting en beveiliging zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsclausules. Er vindt geen verkoop van uw gegevens plaats.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde encryptie (SSL/TLS) en opslag op beveiligde servers. Toegang tot persoonlijke informatie is beperkt tot geautoriseerd personeel en voldoet aan KYC-vereisten voor verificatie. Regelmatige audits en beveiligingsprotocollen minimaliseren risico's op datalekken. Onze licentie vereist deze strenge maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Uw rechten

Conform de AVG (GDPR) hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonlijke gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking, gegevensportabiliteit aanvragen en een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor zelfuitsluiting of accountbeperkingen kunt u direct contact opnemen. Wij reageren binnen een maand op uw verzoeken.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analytische doeleinden en gepersonaliseerde advertenties. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Trackingtools helpen ons de website te verbeteren en gebruikersgedrag te analyseren.

Contact met ons opnemen

Hebt u vragen over deze Privacyverklaring of uw gegevens? Neem contact op met ons privacyteam.

[email protected]